Sammelklagen gegen Amazon: Wer bekommt Geld für Prime und Werbung zurück?
Sammelklagen gegen Amazon: Wer bekommt Geld für Prime und Werbung zurück?
Klagensammelverfahren gegen Amazon: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
Teaser: Amazon hat bei einigen Dienstleistungen die Preise erhöht – nun gibt es zwei Sammelklagen. Hier erfahren Sie, welche Amazon-Kunden Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Amazon sieht sich in Deutschland mit zwei Sammelklagen wegen Änderungen an seinen Dienstleistungen konfrontiert. Die erste richtet sich gegen die Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften, die zweite gegen die zunehmende Werbung auf Prime Video. Beide Klagen wurden von Verbraucherschutzorganisationen im Namen betroffener Kunden eingereicht.
Die Klage gegen die Preiserhöhung bei Amazon Prime wurde vom Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (VZ NRW) eingereicht. Ein Gericht in Düsseldorf urteilte später, dass die Erhöhung rechtswidrig sei. Die Organisation, die das Sammelverfahren führt, der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), wird in Kürze ein offizielles Registrierungsportal für betroffene Kunden einrichten. Noch ist jedoch kein Handlungsbedarf gegeben, da das Forderungsregister noch nicht freigeschaltet wurde.
Sollten die Gerichte zugunsten der Verbraucher entscheiden, könnte Amazon mit finanziellen Strafen rechnen. Kunden, die während der umstrittenen Änderungen Prime abonniert oder Prime Video genutzt haben, könnten Anspruch auf Entschädigung haben. Weitere Details werden bekannt gegeben, sobald die Forderungsregister vollständig aktiv sind.
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