Aquatherm setzt auf digitale Kommunikation mit Microsoft Teams und DECT-Integration
Sophia Weber
Aquatherm setzt auf digitale Kommunikation mit Microsoft Teams und DECT-Integration
Aquatherm modernisiert interne Kommunikation mit digitaler Unified-Communications-Lösung
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Das Unternehmen hat seine interne Kommunikation durch eine moderne digitale Unified-Communications-Plattform aufgewertet. Dabei wurde DECT-Telefonie in Microsoft Teams integriert, um die Zusammenarbeit zwischen Büros und Produktionsstandorten zu verbessern.
Das Projekt startete mit einem Proof of Concept am Aquatherm-Standort in Radeberg. Zwar wurde das IP-DECT-Telefonsystem eingeführt, doch die bestehenden DECT-Geräte in Produktion und Lager waren nicht mit der neuen IP-Umgebung kompatibel.
Aquatherm entschied sich für eine native Einbindung der DECT-Telefonie in Microsoft Teams Phone, umgesetzt durch den Partner IANT. Matthias Herfter, OT-Techniker bei Aquatherm, beschrieb den Prozess als schnell und unkompliziert. Mittlerweile sind rund 25 DECT-Geräte im Einsatz, und alle Telefoniefunktionen laufen problemlos.
Die anfängliche Einführung von Microsoft Teams Phone für VoIP-Telefonie stellte für Mitarbeiter im Homeoffice eine Herausforderung dar. Dennoch wird erwartet, dass das neue System dem Unternehmen nach vollständiger Abschaltung der alten Telefonanlage jährlich über 3.000 Euro an Lizenz- und Wartungskosten einspart.
Die neue Lösung schafft eine leistungsstarke und effiziente UC-Umgebung, die die Arbeitsplatzkommunikation optimiert und Aquatherm für die digitale Zukunft rüstet. Die Integration ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit über alle Standorte hinweg.
